Hjelp med digital arv

Vi lagrer store deler av livet vårt digitalt. Hva skjer med bilder, video, meldinger og sosiale medieprofiler hvis du eller noen nær deg går bort?

Har du innboforsikring med utvidet dekning, kan du nå få personlig veiledning om hvordan du kan planlegge din egen digitale arv eller rydde opp som etterlatt. 

Veiledningstjenesten leveres av Mehrwerk på vegne av Landkreditt.

 

Par ved kjøkkenbordet

Kanskje ligger familiens viktigste minner lagret på telefoner, i skyen eller på sosiale medier. Men hva skjer med bildene, kontoene og det digitale innholdet når eieren ikke lenger er her? Digital arv er et omfattende og ofte uoversiktlig område som mange ikke tenker over før behovet plutselig oppstår.

Nå kan du få råd og veiledning om digital arv, enten du vil planlegge for ditt eget digitale innhold eller skal rydde opp etter noen som står deg nær.

Veiledningstjenesten for digital arv leveres av Mehrwerk og er inkludert i innboforsikringen din dersom du har valgt utvidet dekning.

Nedenfor finner du noen tips til hvordan du kommer i gang med prosessen, og hva du kan få hjelp med underveis.

Vi hjelper deg!

Ring før du starter prosessen. Rådgiverne hos vår samarbeidspartner Mehrwerk gir deg råd både i forkant og underveis, slik at du kan ta gode valg for deg og familien din.

Mehrwerk når du på telefon 33 99 71 34 eller e-post support@id-protectionservice.no.

 

Du skal planlegge din egen digitale arv

Lager du en plan på forhånd, sikrer du at dine ønsker blir fulgt, og at familien slipper å lete etter verdifullt innhold.

Nedenfor finner du noen tips til prosessen med å planlegge din digitale arv, og hva du kan få hjelp til gjennom veiledningstjenesten underveis.

Tenk over hva du ønsker

  • Skal noen få tilgang til innholdet ditt? I så fall, hvem?
  • Skal profiler i sosiale medier omgjøres til minnekontoer eller slettes?
  • Få oversikt over hva som skjer hvis du ikke lager en plan på forhånd

Gjør konkrete tiltak på forhånd

Du får veiledning om hvilke tiltak som kan iverksettes allerede i dag som gjør det enklere for dine arvinger senere.

Lag en plan om digital arv

  • Du har bestemt hva som skal skje med ditt digitale innhold, og gjort de rette tiltak på forhånd. Nå bør alt skrives i et dokument. Du får en mal fra rådgiveren, og du får hjelp underveis. Dokumentet lagrer du på et trygt sted og deler det med dine arvinger.

Du skal rydde opp som etterlatt

Du har arvet digitalt innhold og trenger veiledning om hvordan du selv kan slette eller bevare innhold slik at viktige minner ikke forsvinner. 

Nedenfor finner du tips til hvordan du kommer i gang. Husk at du kan ta kontakt med Mehrwerk for veiledning hele veien.

Få oversikt

  • Finn ut hvor avdøde har brukerkonto
  • Sjekk avdødes digitale enheter og apper

Slette eller bevare

  • Skaff nødvendig dokumentasjon
  • Lag en prioriteringsliste. Hva haster det med å håndtere først?
  • Velg om du vil slette, opprette minnekonto eller laste ned innhold

Eksempler på digital arv

  • Bilder og videoer lagret i iCloud, Google Foto eller OneDrive
  • E-postkontoer
  • Facebook-, Instagram-, og LinkedIn-profiler
  • Digitale abonnementer
  • Dokumenter lagret i skyen
  • Kryptovaluta og andre digitale verdier

Ofte stilte spørsmål om digital arv

Hva er digital arv?

Digital arv er det digitale innholdet og de digitale kontoene vi etterlater oss. Det kan være bilder og videoer, dokumenter, skylagring, e-post og profiler på sosiale medier.

Hvem kan få hjelp med digital arv?

Har du innboforsikring med utvidet dekning, kan du få hjelp med digital arv. Du kan få hjelp enten du ønsker å planlegge hva som skal skje med ditt eget digitale innhold, eller du skal håndtere digitalt innhold etter en nærstående.

Hvorfor bør jeg lage en plan for digital arv?

En plan gjør det enklere for familien å vite hva du ønsker skal skje med bilder, filer, kontoer og annet digitalt innhold. Den kan også gjøre det lettere å finne og bevare innhold som ellers kan gå tapt.

Er en plan for digital arv det samme som et testament?

Nei. En plan for digital arv er ikke et juridisk dokument og har ingen formkrav. Det betyr at det ikke finnes bestemte regler for hvordan planen må skrives, signeres eller bevitnes for å være gyldig. Maldokumentet du får av oss kan du bruke som du ønsker og det fungerer mer som en praktisk sjekkliste for familien. Her kan du skrive ned hvor viktig digitalt innhold er lagret, hvilke kontoer du har, og hva du ønsker skal skje med bilder, filer og profiler etter at du er død. Den erstatter ikke et testament, men gjør det enklere for etterkommerne dine å forstå ønskene dine og vite hvor de skal begynne.

Kan familien automatisk få tilgang til bildene og filene mine?

Nei. At noen er nærmeste familie eller arving betyr ikke nødvendigvis at de får tilgang til innhold som ligger på en mobil, datamaskin eller i en skytjeneste. Derfor kan tiltak du gjør på forhånd være avgjørende.

Hva skjer hvis jeg ikke lager en plan?

Familien kan få problemer med å finne ut hvor bilder og filer er lagret, hvilke kontoer du hadde og hva du ønsket skulle skje med dem. Noe innhold kan også bli svært vanskelig å få tilgang til dersom du ikke har gjort nødvendige valg på forhånd.

Kan dere hente ut digitalt innhold for meg?

Tjenesten er først og fremst en veiledningstjeneste. Du får hjelp til å finne ut hvilke muligheter du har, hvilke tiltak som bør prioriteres, hvilken dokumentasjon som kan være nødvendig og hvordan du går videre overfor de aktuelle tjenestene.

Hva kan en rådgiver hjelpe meg med hvis jeg vil planlegge min egen digitale arv?

Du kan få hjelp til å kartlegge det viktigste digitale innholdet ditt, finne ut hvilke tiltak du kan gjøre allerede nå og skrive ønskene dine ned i en konkret plan. Du får også en mal som gjør det enklere å samle informasjonen på ett sted.

Koster det noe å få hjelp?

Nei. Du kan snakke med en personlig rådgiver så ofte du trenger, uten ekstra kostnad.